フォロアルファ for Vision

機能や品質で差別化することが難しくなり、価格競争に陥ってしまうことを「コモディティ化」と呼びます。リーマンショック以降、多くの会社がこのコモディティ化に苦しめられています。また消費税の増税による買い控えにより、今後さらに価格競争が激化することは間違いありません。

しかし一方で、価格競争に全く無縁の会社もあります。いわゆる「ブランド力」の高い会社のことです。ではこの「ブランド力」とは何なのでしょうか。

3万円のブランドワインと、3,000円の普通のワイン。10倍の価格差がありますが、10倍美味しい訳ではありません。

100万円のブランド腕時計と、1万円の一般的な腕時計。100倍の価格差がありますが、デザイン性が100倍優れている訳ではありません。

この価格差こそが「ブランド力」なのです。

あなたの目の前の道は、２つに分かれています。必ずどちらかの道を進まなければなりません。

ひとつめは「コモディティ化」の道です。コストカットをさらに進めて、価格競争で競合他社を凌駕する戦略です。

ふたつめは「ブランド化」の道です。お客様の共感をもとに、単品あたりの収益性を高める戦略です。

もし「コモディティ化」を選ぶのでしたら、残念ながら、私どもがお手伝いできることはありません。しかし、「ブランド化」を選ぶのでしたら、必ずお役に立てると思います。

いきなり価格を100倍に引き上げることはできませんが、コモディティ化からブランド化への戦略転換は、要所さえ押さえれば、それほど難しくはないからです。これから、そのプロセスについて解説したいと思います。

まず、この２つのメッセージを読み比べてください。架空の清酒メーカーのコマーシャルメッセージです。

メッセージA：

1. 純米大吟醸 「◯◯◯」
2. 選び抜いた酒米、丁寧な洗米、伝統の仕込み

メッセージB：

1. 「新潟の伝統を愚直に守る」うちの爺さんと同じやり方で仕込む。やり方を変えるつもりはない。
2. 選び抜いた酒米、丁寧な洗米、伝統の仕込み
3. 純米大吟醸 「◯◯◯」

 メッセージAよりも、メッセージBの方が心に響いたのではないでしょうか。メッセージAはコモディティ商品のもの、メッセージBはブランド商品のものです。

この２つのメッセージの構造を、もう少し詳しく見ていきましょう。下記の図は米国のコンサルタントであるサイモン・シネック氏が考案したゴールデン・サークル（※）と呼ばれる図です。

まずは使用されている用語について解説します。

What：自分たちが何を売っているのか、Whatは商品やサービスのことです。

 How：どんな機能や差別化要因があるのか、Howは方法のことです。

 WHY：なぜこのビジネスを行っているのか、WHYは理由のことです。

では、先ほどのメッセージに当てはめてみましょう。

メッセージA：

1. 純米大吟醸 「◯◯◯」（What）
2. 選び抜いた酒米、丁寧な洗米、伝統の仕込み（How）

 ゴールデン・サークルの外側から内側に「What→How」の順番で説明をしています。

メッセージB：

1. 「新潟の伝統を愚直に守る」うちの爺さんと同じやり方で仕込む。やり方を変えるつもりはない。（WHY）
2. 選び抜いた酒米、丁寧な洗米、伝統の仕込み（How）
3. 純米大吟醸 「◯◯◯」（What）

メッセージAとは説明の順番が逆です。内側から外側に向かって「WHY→How→What」の順番で説明しています。

メッセージAは「商品」や「製法」にフォーカスが当たっています。もし競合他社が同じようなメッセージを発信すると、あとは価格でしか差別化することができません。

一方、メッセージBは「なぜこれやるのか」、自分たちの「ビジョン」にフォーカスが当たっています。ビジョンに共感する人たちに、商品を売っているのです。

（※）： サイモン・シネック,「WHYから始めよ！」 , （日本経済新聞社出版 2012）

消費者は本当に、ビジョンに対してお金を払うのでしょうか。政府統計情報を元に検証してみましょう。

下記のグラフは、平成29年3月1日に経済産業省が発表した「消費者価値観の変化」に関する資料（※）です。図表７を見ると、消費者は自分の価値観に合致しているかどうかで、購買を決定していることが解ります。

また図表８に記載されている通り、50%以上の消費者が、商品そのものや価格ではなく、商品の背景や社会性の高さで購買を決定すると答えています。

※「消費者理解に基づく消費経済市場の活性化」研究 , 6-7 , (経済産業省 2017)

現代の消費者は、自分の価値観に合ったものや、商品の背景や社会性の高さで購買を決定します。いわゆるビジョンが購買行動のキーワードになっているのです。

まず始めにビジョンを伝えて、それに共感する人に商品を売るというのが、ブランド化への基本的なアプローチです。共感する人が増えれば増えるほど、また共感が深くなれば深くなるほど、それが商品の価格に反映されるようになります。

では、いかにビジョンの浸透度を高めていくのか、下記の数式を元に考えていきましょう。

浸透度 ＝ 質 ✕ 量

　＝ (インパクト ✕ 理解度）✕（媒体数 ✕ 頻度）

　＝ (インパクト ✕ 理解度）✕｛媒体数 ✕ （希求性 ✕ 容易性）｝

1. インパクト：ビジョンを見ても、直ぐに忘れてしまっては意味がありません。お客様の記憶に残ることが大切です。

2. 理解度：ビジョンに対する理解が深まれば、それに伴って共感も深まり、ファンになってもらいやすくなります。

3. 媒体数：ビジョンが掲載されている媒体が増えれば、目にする回数も増加します。

4. 希求性：毎日見ている歯磨き粉のラベルに、何が書いてあるのか覚えていますか。見たいと思う気持ちがなければ、記憶には残りません。

5. 利便性：ビジョンを見るのに、会社案内を開くのは面倒です。簡単にアクセスできることが大切です。

これら５つの要素を念頭に置きながらビジョンの浸透を図れば、コモディティ化からブランド化への転換が果たせます。

「知覚を拡張して人の心をつなぐ」商品を手にしたときに、それを作った人の信念や志を伝えることができる、そのような知覚の拡張を、私たちはAR技術で実現します。

ビジョンを浸透させるためにはどうすれば良いのか、私たちの回答がこのARエフェクト「フォロアルファ」です。

1. インパクト：驚きのAR体験でインパクトを与え、お客様の記憶に残すことができます。

2. 理解度：フォロアルファを名刺に埋め込んでおけば、自然な流れでビジョンを説明することができます。それにより、ビジョンに対する理解度も深まります。

3. 媒体数：名刺、DM、商品ラベルなど、さまざまな媒体にフォロアルファを埋め込むことができます。

4. 希求性：驚きのAR体験は「もう一度見たい」という気持ちと、「誰かと共有したい」という気持ちを呼び起こします。

5. 利便性：既にスマホにあるFacebookアプリのカメラ機能を利用しましたので、専用アプリのインストールは不要です。

このフォロアルファがあれば、あなたのビジョンがお客様の共感を生み出し、それがブランド力となって、収益を大幅に改善することができるようになります。

ビジョンを届ける３Dキャラクターは６種類です。これをあなたの会社の名刺やDMに埋め込みます。

DEMO

1. スマホでQRコードをスキャン
2. Facebookアプリが起動
3. マーカーにかざしてスマホの画面をタップ

• 格安スマホや古い機種の場合、ハードウェアの性能不足により、ご利用いただけない場合がございます。

１．お問い合わせ

• 下記のフォームに必要事項をご記入の上、お問い合わせください。
• ご送信後、受領メールが届きます。

２．ヒアリング

• 弊社からご連絡を差し上げ、制作に必要な事項をヒアリングさせていただきます。
• 貴社でのご要望を伺った上で、最適なご提案・お見積りを差し上げます。

３．試作品チェック

• ヒアリング後、試作品を制作してご提供します。制作には３日程度の期間が必要です。
• ご要望にかなっているかどうか、試作品のチェックをお願いします。

４．お申込み

• 試作品の確認後、弊社宛にご発注書をご送信ください。
• ご発注書の受領後、Facebook社へ正式審査を依頼します。審査には３日程度の期間が必要です。

５．ご利用開始

• Facebook社の審査終了後、貴社用フォロアルファのリンクをお送りいたします。
• 貴社の最終確認後、弊社からご請求書をお送りいたします。